Bezpieczeństwo i ochrona danych osobowych

Jakie rodzaje danych osobowych gromadzimy?

Gromadzimy dane osobowe wyłącznie w celu komunikacji z użytkownikami strony internetowej, dostarczenia zamówionej przesyłki lub wykonania usługi oferowanej na podstawie wykonania umowy. Zazwyczaj potrzebujemy: imienia, nazwiska, adresu dostawy, adresu rozliczeniowego, adresu e-mail oraz danych do płatności w zależności od wybranego sposobu płatności.
 

W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?

Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji komunikacji lub wykonania umowy wynikającej z wysłania zamówienia, w następujących celach:

• Informacje o nowościach produktowych.
• Realizacja usług.
• Informowanie o statusie zamówienia.
• Dostawa zamówionych towarów.
• Rozwiązywanie ewentualnych reklamacji.

Potrzebujemy również adresu e-mail, aby informować Cię o zniżkach i akcjach specjalnych, konkursach oraz innych ciekawych wiadomościach. Musisz wyrazić świadomą zgodę na tę rozszerzoną komunikację marketingową. Zgoda jest wyrażana poprzez potwierdzenie e-maila wysłanego do Ciebie po złożeniu zamówienia lub po wypełnieniu formularza rejestracyjnego dla tych newsletterów.
Jeśli nie chcesz otrzymywać tych informacji, masz możliwość zrezygnowania z nich w dowolnym momencie. Opcję tę znajdziesz w każdym otrzymanym newsletterze. Możesz również skontaktować się z wyżej wymienioną osobą pod podanym adresem e-mail.
 

Jakie dane osobowe udostępniamy stronom trzecim?

Strona internetowa jest powiązana z kilkoma aplikacjami stron trzecich, które dalej przetwarzają dane do swoich celów. Listę aplikacji stron trzecich, z których korzystamy, można zobaczyć w poniższej tabeli:

Nazwa usługi	Dane	Cel	Rodzaj zgody
Facebook	Pliki cookie, anonimowe dane o zachowaniu i zainteresowaniach grupy	Uzasadnione interesy administratora.	Opt-out, zgoda nie jest wymagana
Google Analytics	Pliki cookie, anonimowe dane o zachowaniu na stronie internetowej.	Anonimowa analiza danych.	Zgoda nie jest wymagana.
Google Adwords	Pliki cookie, anonimowe dane o zachowaniu na stronie internetowej.	Optymalizacja kampanii na podstawie anonimowych danych.	Zgoda nie jest wymagana.
Mailchimp	E-mail	Zarządzanie komunikacją e-mail	Uzasadnione interesy administratora,
Smartsupp	Pliki cookie, anonimowe informacje o zachowaniu na stronie	Analiza zachowania klienta na stronie	Zgoda nie jest wymagana.

 

Za pośrednictwem aplikacji stron trzecich gromadzimy informacje o Twoim komputerze. Dane te są anonimowe. Nie mogą one zidentyfikować Cię jako osoby i służą wyłącznie do tworzenia statystyk oraz ich późniejszej analizy.
 

Jak używamy plików cookie

Używamy dwóch rodzajów plików cookie. Własnych, które służą bezpośrednio do obsługi e-sklepu. Zapisujemy w nich ulubione produkty, produkty dodane do koszyka lub porównywane produkty. Używamy również plików cookie stron trzecich, które anonimowo przechowują informacje o odwiedzinach w e-sklepie. Mogą one być następnie wykorzystywane do celów analitycznych lub marketingowych. Wszystkie informacje z plików cookie, które przechowujemy, są anonimowe.
 

Jakie procedury bezpieczeństwa stosujemy przy przechowywaniu danych osobowych?

Dostawca przyjął i utrzymuje takie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieuprawnionemu lub przypadkowemu dostępowi do danych osobowych, ich modyfikacji, zniszczeniu lub utracie, nieuprawnionym transmisjom, wszelkiemu innemu nieuprawnionemu przetwarzaniu oraz innemu niewłaściwemu wykorzystaniu danych osobowych.

• Anonimizacja danych osobowych.
• Zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego.
• Okresowe testowanie, ocenianie i ewaluacja skuteczności wdrożonych środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania.
• Wielopoziomowy firewall.
• Ochrona antywirusowa i kontrola nieuprawnionego dostępu.
• Szyfrowany transfer danych za pomocą technologii IT.
• Dostęp do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób Dostawcy.
• Serwery z danymi osobowymi zamknięte w serwerowni.
   

Jak możesz sprawdzić przekazane dane osobowe?

Jeśli chcesz sprawdzić, na jakich konkretnie Twoich danych osobowych operujemy, skontaktuj się z upoważnioną osobą (patrz e-mail w pierwszej części tej strony). Zrób to samo, jeśli chcesz usunąć lub zmienić swoje dane osobowe.
 

Warunki ogólne

1. Klient dobrowolnie podaje swoje dane osobowe i wyraża zgodę na ich udostępnienie stronom trzecim na warunkach określonych poniżej.
2. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.
3. W przypadku, gdy kupujący uzna, że sprzedawca lub podmiot przetwarzający przetwarza jego dane osobowe w sposób sprzeczny z ochroną życia prywatnego i osobistego kupującego lub niezgodnie z prawem, w szczególności jeśli dane osobowe są nieprawidłowe ze względu na cel ich przetwarzania, może:
   1.    zwrócić się do sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego o wyjaśnienie na adres elektroniczny lub w formie pisemnej,
   2.    zażądać od sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego na adres elektroniczny lub w formie pisemnej usunięcia zaistniałego stanu rzeczy.
4. Jeśli kupujący poprosi o informacje dotyczące przetwarzania jego danych osobowych, sprzedawca ma obowiązek przekazać je na jego adres elektroniczny lub pisemnie pocztą. Sprzedawca ma prawo zażądać za udzielenie informacji, o których mowa w zdaniu poprzednim, uzasadnionej opłaty nieprzekraczającej kosztów niezbędnych do udzielenia informacji, w przypadku ponownej prośby.
5. Administrator jest należycie zarejestrowanym administratorem danych osobowych. Dane osobowe klienta są zabezpieczone przed nadużyciami. Przetwarzanie danych osobowych klientów podlega odpowiednim przepisom ustawy nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych i zmianie niektórych ustaw, w obowiązującym brzmieniu.
6. Wszelkie naruszenia, zapytania, wycieki lub nadużycia danych osobowych można zgłaszać do odpowiedniego Urzędu Ochrony Danych Osobowych. (ÚOOÚ)